При продаже квартиры, продавец обязан был предоставить всю информацию о квартире и предоставить возможность осмотра помещения. Эта процедура предусмотрена статьей 495 Гражданского Кодекса РФ, продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.

В данном случае расторгнуть договор и возвратить денежные средства можно попробовать только в судебном порядке. Для того, чтобы вернуть денежные средства, вам нужно будет доказать, что продавец знал или должен был знать о данном недостатке при продаже жилого помещения. Если вы не докажите, что во время заключение сделки купли-продажи, продавцу были известны данные недостатки, то вы не сможете расторгнуть сделку и вернуть денежные средства.

В таком случае вам нужно будет обратиться к ответственным за содержание многоквартирного дома, это могут быть ЖЭК, ТСЖ, УК для того чтобы они устранили все недостатки. Если у вас есть доказательства причиненного ущерба, такие как фото-видео фиксация, не менее двух свидетелей и т.д, то вы можете также потребовать возмещения причиненного ущерба.